Tâches
Coordonner les opérations de votre équipe : ménage, maintenance, check-in, inspection. Statuts, priorités, modèles avec checklists.
Les tâches vous servent à coordonner votre équipe sur les opérations terrain : ménage entre deux séjours, maintenance, check-in d'arrivée, inspection. Chaque tâche est attachée à une propriété (et optionnellement à une réservation), assignée à un membre ou à une équipe, avec un statut, une priorité et une date d'échéance.
Accéder aux tâches
Trois entrées possibles :
- Menu Tâches (au niveau espace) — la liste globale de toutes les tâches sur votre parc.
- Page d'une propriété → Tâches — la liste filtrée sur une fiche.
- Page d'une réservation → Tâches — les tâches liées à un séjour précis.
Les champs d'une tâche
À la création / modification (formulaire Créer une tâche) :
- Titre (obligatoire) — court et explicite.
- Description (optionnelle) — instructions détaillées.
- Statut : Brouillon, Programmée, En cours, Terminée, Annulée, En pause.
- Priorité : Basse, Moyenne, Haute.
- Type : Ménage, Maintenance, Check-in, Check-out, Inspection, Autre.
- Propriété (obligatoire).
- Réservation (optionnelle, pour rattacher la tâche à un séjour précis).
- Assigné à : un coéquipier ou une équipe entière.
- Dates : début programmé, fin programmée / échéance, durée estimée (HH:MM).
- Modèle de tâche (optionnel) — voir plus bas.
À la sauvegarde, la tâche apparaît dans la liste avec son badge de statut, sa priorité, son type et son assignation.
Filtrer la liste
La barre de filtres au-dessus du tableau propose :
- Statut (filtre multiple).
- Priorité.
- Type.
- Assigné à — un membre précis.
- Équipe assignée.
- Propriété (uniquement sur la liste globale).
- Réservation.
- Recherche texte — par titre ou description.
Permissions et visibilité
Le rôle de votre coéquipier détermine ce qu'il voit et peut faire :
- Lecture totale — il voit toutes les tâches de votre espace.
- Lecture assignée uniquement — il ne voit que les tâches qui lui sont assignées (ou à son équipe).
- Écriture totale — il peut créer, modifier et assigner toute tâche, y compris celles qu'on ne lui a pas confiées.
- Écriture assignée uniquement — il ne peut intervenir que sur ses propres tâches.
- Suppression — même logique (totale ou assignée uniquement).
L'assignation d'une tâche à quelqu'un d'autre n'est possible qu'avec Écriture totale.
Ces permissions se règlent depuis Membres → Gérer Rôles personnalisés, dans la catégorie Tâches.
Modèles de tâches
Pour les opérations récurrentes (un ménage standard, par exemple), vous pouvez créer un modèle de tâche depuis le menu Tâches → Modèles. Un modèle définit :
- Un titre par défaut, un type, une priorité, une durée estimée.
- Une checklist d'éléments à valider (cases à cocher, photos, vidéos), avec des items obligatoires ou optionnels.
Quand vous créez une tâche à partir d'un modèle, la checklist est copiée automatiquement et la personne en charge la coche au fur et à mesure de l'exécution. Le suivi affiche « X/N éléments obligatoires complétés ».
Checklists et pièces jointes
Sur la vue détail d'une tâche, la checklist (héritée du modèle ou créée manuellement) liste tous les items à valider. Pour chaque item :
- Case à cocher (validation simple).
- Pièces jointes : photos, vidéos ou documents — utiles pour les comptes-rendus de ménage ou de maintenance.
Les items marqués obligatoires doivent être complétés pour que la tâche puisse passer en Terminée.
Bonnes pratiques
- Utilisez les modèles pour vos opérations standardisées (ménage entre deux séjours) — gain de temps et qualité homogène.
- Limitez l'assignation à ce dont la personne a vraiment besoin : un partenaire de ménage doit être en mode Lecture/Écriture assignée uniquement pour ne pas voir les autres tâches de votre opération.
- Liez la tâche à la réservation quand c'est pertinent — vous retrouverez la tâche sur la page de la réservation, utile pour les briefings d'équipe.