Tarifs & taxes

Depuis la fiche détail d'une propriété, le menu Tarifs ouvre une page dédiée avec deux blocs côte à côte : à gauche vos plans tarifaires, à droite vos taxes & frais.

Plans tarifaires

Chaque propriété a au moins un plan tarifaire, créé automatiquement à l'import Airbnb ou à la création manuelle (le « plan tarifaire principal »). Vous pouvez en avoir plusieurs si vous vendez le même logement à des conditions différentes (par exemple : un plan « Standard » et un plan « Avec petit-déjeuner »).

Modifier un plan

Cliquez sur l'icône d'édition d'une carte de plan. Le formulaire couvre :

• Titre du plan.
• Mode de vente :
  • Tarif standard — le prix est le même quel que soit le nombre de voyageurs. Le prix pour 1 voyageur égale le prix pour 2 voyageurs.
  • Tarif par personne — le prix varie selon le nombre de voyageurs. Le prix pour 3 voyageurs diffère du prix pour 2.
• Type de repas inclus, parmi une liste : Aucun, Petit-déjeuner (continental, anglais, complet, buffet, etc.), Demi-pension, Pension complète, Tout inclus, Cuisine autonome, etc. La majorité des locations courte durée laissent ce champ sur Aucun.
• Durée minimum de séjour à l'arrivée — soit une valeur unique pour toute la semaine, soit en mode « avancé » sept valeurs distinctes (une par jour).
• Fermé à l'arrivée et Fermé au départ — des cases à cocher par jour de la semaine pour empêcher les arrivées (ou les départs) certains jours fixes.
• Options de tarif — la grille d'occupation : prix de base à l'occupation par défaut, suppléments par personne au-dessus.
• Frais enfant et frais bébé (uniquement en mode Tarif par personne).
• Montant de caution (au niveau de la propriété, repris ici par commodité).

Quand vous validez, ZenHost met à jour le plan ET propage les changements de durée minimum / fermetures vers les restrictions du calendrier automatiquement. Une notification de succès apparaît.

Créer un nouveau plan

Pour ajouter un plan supplémentaire (par exemple un plan « non-remboursable » à -10 %), créez-le depuis la même page. Tous les plans s'affichent sur le portail voyageur et sur votre site de réservation, vos visiteurs choisissent celui qui leur convient.

Supprimer un plan

L'action Supprimer retire un plan. Les réservations passées qui s'y rattachent restent inchangées. La suppression est immédiate ; elle ne peut pas être annulée.

Taxes & frais

À droite, la carte Taxes & frais liste tout ce qui s'ajoute (ou se retire) au prix du séjour à la facturation : TVA, taxe de séjour, frais de ménage, frais de linge, taxes sur les extras, frais divers.

Ajouter une taxe ou un frais

Cliquez sur Ajouter taxe / frais. Le dialogue vous demande :

• Catégorie parmi : Frais de ménage, Taxes / TVA, Taxe de séjour, Frais de linge, Frais (générique), Taxe sur les extras, Autre.
• Type : Taxe, Frais, ou Taxe de séjour (cette dernière a un comportement réglementé spécifique).
• Mode de calcul : Pourcentage, Par personne, Par personne par nuit, Par nuit, ou Par réservation.
• Valeur : pourcentage ou montant fixe selon le mode.
• Portée : à quels plans tarifaires la taxe ou le frais s'applique (vous pouvez la limiter à un seul plan ou l'appliquer à tous).

Au total enregistré, la taxe apparaît dans le récapitulatif du voyageur sur le portail et le site, et entre dans le calcul des factures.

Modifier ou supprimer une taxe

Chaque carte taxe a une action Modifier et une action Supprimer. La suppression est confirmée par un dialogue « Supprimer cette taxe ? » — l'action est irréversible mais ne touche pas aux réservations déjà facturées.

Bonnes pratiques

• Le mode « Tarif par personne » se justifie quand votre prix change réellement avec le nombre de voyageurs (chambres d'hôtes, gîtes facturés au lit). Pour la majorité des locations courte durée, Tarif standard suffit.
• Une taxe de séjour est obligatoire dans la plupart des municipalités pour la location courte durée. Configurez-la dès le départ pour éviter d'avoir à recalculer rétroactivement.
• Frais de ménage : utilisez le mode Par réservation pour qu'ils s'appliquent une seule fois par séjour, indépendamment de la durée.