Calendrier & réservations

Cette section couvre tout ce qui touche à votre opération du jour : le calendrier où vous voyez d'un coup d'œil vos disponibilités sur tout votre parc, et les réservations elles-mêmes (création manuelle, page détail, modification, annulation, synchro avec les canaux externes).

Comment lire cette section

• Vue mois — la grille calendrier multi-propriétés et les étiquettes colorées des réservations.
• Vue liste — toutes vos réservations dans un tableau filtrable.
• Ouvrir, bloquer, ajuster les tarifs — le dialogue d'édition multi-jours qui pilote disponibilité, tarif, séjour minimum et restrictions d'arrivée/départ.
• Créer une réservation manuelle — quand un voyageur réserve par téléphone ou e-mail, sans passer par un canal.
• Anatomie de la page réservation — les cartes qui composent le détail d'une réservation (récap, voyageur, paiements, portail, factures…).
• Modifier ou annuler une réservation — où agir selon le canal ; vérifier séparément paiements, extras, messages et accès. Aucun remboursement automatique des extras payés ne découle de cette annulation.
• Synchronisation — comment Airbnb fait remonter les réservations dans ZenHost, l'import CSV pour l'historique, et l'import CSV de calendrier (tarifs / disponibilités).

Note : à ce jour, ZenHost ne propose pas d'import iCal ni d'export iCal. La synchronisation des canaux est entièrement gérée par ZenHost (côté Airbnb et Booking.com), ou par import de fichier CSV pour vos données historiques.