Connecter Airbnb à ZenHost

La connexion se fait depuis Intégrations → Airbnb. Deux étapes sont nécessaires : autoriser le compte Airbnb, puis associer ses annonces aux bons logements ZenHost.

1. Préparer la connexion

Vérifiez que vous êtes dans le bon espace ZenHost et que vous disposez des droits nécessaires. Repérez les logements déjà créés dans ZenHost pour éviter de les importer une seconde fois. Si un autre outil gère encore vos annonces, préparez la transition avec l’assistance.

2. Autoriser le compte Airbnb

1. Ouvrez Intégrations → Airbnb, puis Connexion à Airbnb.
2. Donnez un nom au compte pour le retrouver, par exemple « Compte Airbnb principal ».
3. Pour votre propre compte, poursuivez la connexion : vous quittez temporairement ZenHost pour vous identifier sur Airbnb et autoriser l’accès, puis revenez dans ZenHost.
4. Pour le compte d’un propriétaire, utilisez Copier le lien de connexion et transmettez-lui ce lien. Il autorise lui-même la connexion, sans vous communiquer son mot de passe.
5. Revenez à la liste des comptes et vérifiez son état. Si le compte est En attente, utilisez Finaliser sur ce compte au lieu d’en créer un nouveau.

Vous pouvez connecter plusieurs comptes Airbnb au même espace.

3. Associer chaque annonce au bon logement

Ouvrez le compte Airbnb pour voir ses annonces. Pour chaque annonce non associée, choisissez une des deux actions :

• Importer cette annonce dans ZenHost : crée un nouveau logement à partir des données disponibles sur Airbnb. Confirmez dans le dialogue d’import.
• Associer avec un hébergement existant : sélectionnez le logement déjà présent dans ZenHost, puis confirmez. Utilisez cette option si vous avez déjà créé ou importé ce logement.

Un compte Connecté sans mapping est autorisé, mais ses annonces ne sont pas encore rattachées aux logements ZenHost. L’association indique quelle annonce correspond à quel logement.

4. Vérifier le résultat

• Ouvrez le logement associé et vérifiez son nom, ses photos, ses informations et son calendrier.
• Comparez les réservations futures présentes sur Airbnb avec celles de ZenHost : logement, référence, dates et statut.
• Vérifiez sur Airbnb les prix et disponibilités envoyés depuis le calendrier ZenHost. Si PriceLabs pilote les prix, consultez aussi le guide PriceLabs.

Les réservations et leurs mises à jour arrivent depuis Airbnb ; les prix, disponibilités et restrictions partent de ZenHost vers le canal connecté. Une connexion affichée comme active ne prouve pas que chaque donnée est déjà à jour. Aucun délai instantané n’est garanti.

Historique, contenu et messages

L’import reprend les données disponibles ; contrôlez-les avant de vous appuyer dessus. La préparation de la migration précise les données à vérifier.

Pour un historique absent, utilisez Importer les réservations historiques en CSV. Un export Airbnb brut peut demander une adaptation. Les anciens fils de messages ne sont pas garantis repris.

Importer les photos ou descriptions ne garantit pas leur republication sur Airbnb après modification dans ZenHost. Le tableau Où gérer quoi indique où effectuer chaque changement.

Avant de dissocier une annonce

Dissocier cet hébergement a des effets sur les réservations : la suppression vise les réservations Airbnb de ce logement dont l’arrivée est aujourd’hui ou ultérieure. Les séjours déjà commencés ne sont pas visés ; certaines lignes peuvent rester si une révocation de code échoue. Ce n’est pas un moyen de rafraîchir la connexion. Vérifiez les séjours concernés avant de confirmer.

Si une annonce ou une réservation manque, contrôlez le compte connecté et l’association du logement. Contactez l’assistance avec le logement, la référence de réservation et l’état affiché si l’écart persiste.