Codes courts (variables dynamiques)

Un code court insère une valeur liée au voyageur, au séjour ou au logement dans un message. Copiez sa clé exacte depuis Automatisations → Codes courts ; les points, majuscules et accolades font partie de la clé.

Insérer et contrôler une variable

Utilisez le sélecteur de codes courts du composeur ou d'un modèle de message. Avant l'envoi, ouvrez l'aperçu avec l'icône d'œil dans le contexte de la bonne réservation. Vérifiez le texte et les valeurs, notamment les codes d'accès.

Exemples système valides :

• {{guest.name}} — prénom du voyageur.
• {{booking.arrival_date}} — date d'arrivée.
• {{booking.departure_date}} — date de départ.
• {{property.title}} — titre du logement.
• {{lock_codes.UNIT}} — codes d'accès associés au logement ; leur disponibilité dépend des serrures et du séjour.

La page Codes courts fournit le catalogue système complet, ses catégories et descriptions. Les codes système ne se suppriment pas.

Créer un code personnalisé

Cliquez sur Créer un code court, renseignez son nom, sa description et son type, puis ses contenus par langue. Le nom détermine la clé à copier dans le message, par exemple {{local_velos}}.

Deux types existent :

• Générique : une valeur commune au compte, avec ses traductions.
• Spécifique à une propriété : une valeur à renseigner pour chaque logement concerné depuis ses Codes courts. Ce type ne récupère pas une valeur générique du compte lorsqu'un logement n'a pas de contenu.

Pour le contenu sélectionné, ZenHost cherche la langue du voyageur, puis l'anglais, puis la première langue disponible. Ce repli de langue ne remplace pas une valeur manquante pour un logement.

Valeur manquante et erreurs

Une clé inconnue ou sans valeur est normalement remplacée par du texte vide. Une erreur de chargement ou de syntaxe peut toutefois laisser le texte original : l'aperçu reste nécessaire. Après avoir modifié ou supprimé un code personnalisé, vérifiez les modèles qui l'utilisent.

Pour réutiliser des images plutôt que du texte, utilisez les jeux de photos, dont les règles de contenu par défaut sont différentes.