Le parcours d'inscription

À votre première connexion, ZenHost vous fait passer par trois écrans avant d'ouvrir l'accès à votre tableau de bord. Cette page décrit ce que vous y voyez et ce qui se passe à chaque transition.

1. Bienvenue à bord

Premier écran après votre inscription. Le titre affiché est « Bienvenue à bord » et un seul bouton est présent : C'est parti !.

En cliquant dessus, vous êtes redirigé vers la suite du parcours.

2. Personnalisons votre expérience

Deuxième écran, étape À propos de vous de l'indicateur (Profil, À propos de vous, puis Essai gratuit ou Paiement). Vous renseignez :

• Prénom — comment doit-on vous appeler.
• Téléphone — pour être contacté si nécessaire.
• Combien de logements gérez-vous ? — votre nombre de logements aujourd'hui, même approximatif (0 si vous démarrez). Il sert à estimer votre premier prélèvement à l'écran suivant.
• Qu'est-ce qui vous décrit le mieux ? — quatre profils proposés :
  • Conciergerie : je gère des biens pour des propriétaires.
  • Investisseur / Proprio : je possède et loue mes propres biens.
  • Agence : je dirige une société de gestion locative.
  • Sous-loueur pro : je sous-loue des biens que je loue.

Le bouton de validation est intitulé Suivant : Choisir votre offre. À la soumission, votre espace équipe est créé automatiquement et vous passez à l'étape de facturation.

3. Essai gratuit ou paiement

Troisième écran : choix de votre formule et paiement, dans la page. Le titre est Démarrez vos 14 jours d'essai gratuit (rien à payer aujourd'hui), ou Activez votre abonnement ZenHost Pro si votre essai a déjà été utilisé : le premier paiement a alors lieu aujourd'hui.

• Formule — Mensuel ou Annuel (2 mois offerts), au prix calculé pour votre nombre de logements. L'annuel est présélectionné ; changer de formule conserve la carte saisie et le code promo.
• Votre abonnement — le forfait Pro avec ses logements inclus, puis chaque logement au-delà. Estimation pour votre parc simule le montant pour un autre nombre de logements, sans effet sur la facture.
• Ajouter un code promo et Ajouter un numéro de TVA (facultatif) — le numéro et la raison sociale figurent sur vos factures.
• Paiement — par carte (ou par prélèvement SEPA quand il est proposé). Au-dessus du bouton, Aujourd'hui indique le montant dû ; avec un essai s'ajoutent la date et l'estimation du premier prélèvement. En annuel avec essai, l'année est prélevée à la fin de l'essai.
• Le bouton principal : Démarrer mon essai gratuit, ou Payer {montant} HT et démarrer.

Sous le bouton figurent le renouvellement automatique, la résiliation via le support et, pour un premier abonnement, la date jusqu'à laquelle un remboursement intégral peut être demandé. Le paiement est traité par Stripe, en environnement sécurisé.

Après validation, l'écran affiche l'état réel : Essai activé, Paiement reçu, ou Prélèvement SEPA enregistré, traité sous quelques jours.

Ce qui se passe ensuite

Une fois l'offre choisie et le paiement validé, ZenHost vous dépose sur la page Assistant de configuration. C'est l'écran qui présente les dix étapes de mise en route, regroupées en six familles : Logements & Plateformes, Réservations, Automatisation, Équipe, Revenus, Application mobile.

À tout moment, vous pouvez passer une étape, tout passer d'un coup pour accéder directement à votre calendrier, ou simplement quitter l'assistant — votre progression est sauvegardée et l'encart « Configuration en cours » réapparaît sur votre tableau de bord tant qu'il reste des étapes à compléter (voir la fiche Le widget de configuration).

Si vous quittez le parcours en cours de route

Votre progression est conservée. À votre prochaine connexion, vous reprenez là où vous vous êtes arrêté : sur l'écran Personnalisons votre expérience si vous ne l'avez pas finalisé, sur le choix d'offre si vous étiez déjà passé par le profil, ou directement sur votre tableau de bord si vous étiez déjà arrivé sur l'Assistant de configuration.

L’éligibilité à l’essai n’est pas renouvelée automatiquement en créant un nouvel espace. Voir Abonnement et facturation pour lire les quantités et services à l’usage.