Synchroniser et importer : choisir le bon guide

Pour connecter un canal ou reprendre des données, choisissez le guide correspondant. Une connexion continue et un import ponctuel de fichier sont deux démarches différentes.

Connecter un canal de réservation

• Connecter Airbnb à ZenHost : autoriser le compte, puis importer les annonces ou les associer aux logements existants.
• Connecter Booking.com à ZenHost : ouvrir la connexion depuis un logement, autoriser l’accès et relier les hébergements et tarifs.

Reprendre des données par fichier

• Importer les réservations historiques en CSV : créer les séjours manquants après contrôle des logements, identifiants et conflits.
• Importer des prix et calendriers en CSV : appliquer des prix, nuits minimales ou disponibilités sur les dates choisies, sans créer de réservation.

ZenHost ne propose pas d’import ni d’export de calendriers iCal / ICS.

Vérifier une synchronisation

Commencez par vérifier le compte connecté et le logement associé. Comparez ensuite la donnée concernée : référence et dates d’un séjour, prix d’une nuit ou disponibilité d’une date.

Une connexion active, un enregistrement réussi ou un fichier importé ne garantissent pas que toutes les données ont déjà été appliquées sur le canal. Consultez les états et rapports disponibles. En cas d’écart persistant, contactez l’assistance avec le logement, les dates, la référence éventuelle et le message affiché.

Pour savoir où modifier une donnée au quotidien, consultez le tableau Où gérer quoi avec ZenHost ?.